1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő neve és elérhetősége:
- Név: Séra Gábor egyéni vállalkozó
- Adószám: 67482968-1-43
- Székhely: 1096 Budapest, Lenhossék utca 33. fsz. 3.
- E-mail: hello@roomy.hu
- Weboldal: roomy.hu
A jelen tájékoztató célja, hogy az érintetteket az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) alapján tájékoztassa a személyes adatok kezeléséről.
2. A kezelt személyes adatok köre
2.1. Regisztráció és fiókalapítás
A Roomy alkalmazás használatához szükséges fiók létrehozásakor az alábbi adatokat kezeljük:
- Teljes név
- E-mail cím
- Jelszó (titkosított formában tárolva)
- Regisztráció időpontja és IP-cím
2.2. Előfizetési és számlázási adatok
Előfizetés megkötésekor a számlázáshoz szükséges adatokat gyűjtjük:
- Számlázási név és/vagy cégnév
- Számlázási cím
- Adószám (ha alkalmazandó)
- Fizetési adatok (bankkártyaadatokat közvetlenül nem tárolunk; azokat a Stripe Inc. fizetési szolgáltató kezeli)
2.3. Szálláskezelési adatok (vendégek)
A platform használata során a szálláshelytulajdonos (felhasználó) saját vendégeinek adatait rögzítheti a rendszerben (pl. foglaláshoz: vendég neve, e-mail, telefonszám, érkezési és távozási dátum). Ezen adatok kezelője a szálláshelytulajdonos; az adatkezelő (Roomy) ezeket az adatokat adatfeldolgozóként, a felhasználó utasításai szerint kezeli.
2.4. Technikai adatok
- IP-cím és böngészőadatok (naplófájlok)
- Cookie-k és munkamenet-azonosítók
- Alkalmazáshasználati statisztikák (Google Analytics)
3. Az adatkezelés jogalapja
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a regisztrációhoz és az előfizetési szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok kezelése.
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a szolgáltatás biztonsága, visszaélések megelőzése, alkalmazáshasználati statisztikák elemzése.
- Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont): számlázási és adózási kötelezettségek teljesítése.
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): marketing e-mailek esetén (ahol alkalmazandó).
4. Az adatok megőrzési ideje
- Felhasználói fiók adatai: a fiók fennállásáig, majd törlés esetén 30 napon belül
- Számlázási és pénzügyi adatok: 8 év (magyar számviteli törvény alapján)
- Naplófájlok: legfeljebb 90 nap
- Analitikai adatok (Google Analytics): 14 hónap
5. Adatfeldolgozók és harmadik felek
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- Vercel Inc. – felhőalapú tárhelyszolgáltató (USA; EU–USA adattovábbítás a Standard Contractual Clauses alapján)
- Stripe Inc. – online fizetési szolgáltató (USA; SCCs alapján)
- Google LLC – Google Analytics webelemzési szolgáltatás (USA; SCCs alapján); adataidat anonim formában elemezzük, IP-cím anonimizálással
- Neon Inc. – adatbázis-szolgáltató (USA; SCCs alapján)
Harmadik fél platformokra (Google, Facebook stb.) személyes adatot saját üzleti célból nem továbbítunk.
6. Az érintett jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokat gyakorolhatod:
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhetsz a rólad kezelt adatokról
- Helyesbítés joga: kérheted a pontatlan adatok javítását
- Törlés joga („elfeledtetés"): bizonyos feltételek mellett kérheted az adataid törlését
- Korlátozáshoz való jog: kérheted az adatkezelés korlátozását
- Adathordozhatóság joga: strukturált formában kérheted az adataidat
- Tiltakozás joga: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló kezelésnél bármikor visszavonhatod
Kérelmeidet az hello@roomy.hu e-mail-címre küldött levélben terjesztheted elő. Köteles vagyok 30 napon belül válaszolni.
7. Sütik (cookie-k)
A Roomy weboldal és alkalmazás sütiket (cookie-kat) használ a működés biztosításához és a forgalom elemzéséhez.
7.1. Szükséges sütik
A bejelentkezési munkamenetek és az alkalmazás alapvető működéséhez szükséges sütik. Hozzájárulás nélkül is elhelyezhetők.
7.2. Analitikai sütik
A Google Analytics sütiket használ a weboldal látogatottságának mérésére. Az elemzés anonim módon történik (IP-anonimizálással). A sütik süti-kezelési beállításoknál letilthatók.
8. Panasz és felügyeleti hatóság
Ha úgy véled, hogy az adatkezelés megsérti a GDPR-t, panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Web: naih.hu
9. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosítást az oldalon közzétesszük, és lényeges változás esetén e-mailben értesítjük a regisztrált felhasználókat. A folyamatos használat a módosított tájékoztató elfogadását jelenti.